Vous pouvez modifier ou annuler vos vols FlexPlus jusqu’à 30 minutes avant l’heure de vol prévue.
Vous pouvez modifier vos vols en ligne sous la rubrique «My Germanwings», par téléphone auprès de notre centre d’appels ou directement auprès de l'un de nos guichets de vente aux aéroports. Après vous avoir identifié sous la rubrique «My Germanwings», vous pourrez sélectionner le vol à modifier dans une liste et saisir une nouvelle date de départ.
Pour modifier le nom du passager, veuillez contacter notre centre d’appels au moins 2 heures avant l'heure de départ prévue et vous munir de votre code de réservation. La modification de nom est facturée de 35 € par personne et réservation. Si le prix du billet au moment de la modification de réservation excède celui de la réservation d’origine, vous devrez régler la différence. Les modifications d’itinéraire ne sont pas possibles.
Les annulations de vol ne sont actuellement possibles que par téléphone et aux guichets de vente aux aéroport au plus tard 30 minutes avant le départ prévu. Les frais d'annulation s'élèvent à 25 € par passager.
.gif){kind=small}
.gif)
.gif)
