germanwings

Chaque bagage enregistré en ligne ou auprès de notre centre d’appels est facturé de 5 €*. Si vous remettez plus de 23 kg de bagages au total, l’excédent donnera lieu à un nouveau supplément.

À bord, vous pouvez emmener gratuitement un bagage à main de 8 kg max et aux dimensions max. suivantes: 55 x 40 x 20 cm.

En outre, nous transportons à titre gracieux en cabine les ordinateurs portables, les équipements photographiques, les manteaux et les parapluies ainsi que les articles achetés en duty-free.

Conformément aux nouvelles dispositions de l’UE, le transport de liquides dans les bagages de cabine est désormais restreint:

Les liquides (dont les gels, substances pâteuses etc.) ne peuvent plus être transportés en cabine que dans des contenants de 100 ml ou 100 g max. Ceux-ci doivent être transportés dans un sachet en plastique transparent refermable d’une contenance max. de 1 l. Vous êtes autorisé à emmener de cette façon 10 liquides à bord.

Si vous effectuez votre enregistrement à une borne libre-service, vous avez la possibilité, à l’aéroport Cologne/Bonn, de déposer vos bagages au comptoir spécial «Drop-Off».

Pas de longue file d’attente: il s’agit de juste remettre ses bagages – jusqu’à 30 minutes avant le départ!

Simplicité et rapidité garanties!

Malgré tout le soin apporté au transport des bagages de nos passagers, il arrive que certains bagages soient égarés. Si vous deviez vous retrouver sans bagages, veuillez vous adresser immédiatement à notre comptoir Lost & Found que vous trouverez dans la zone des arrivées de l’aéroport de destination. Un numéro de dossier vous sera remis.

Ce numéro de dossier vous servira à consulter en ligne l’avancement des recherches.